お客さまとのやりとりを自動にする使い方と、社内の仕事をまとめる使い方です。目的に合わせて、どちらからでも始められます。
友だち追加してくれたお客さまへのあいさつ、相手を絞ったお知らせの配信、予約の受付と前日のリマインド。Lステップやエルメなどの配信ツールと同じ使い方を、月額制のツールを増やさずに実現します。
費用の目安LINE予約システムの場合 構築費25万円〜／環境維持費 月5,000円〜（税別）
オープンソースの「LINE Harness」を採用し、当社が構築・設定・運用サポートを行います。
電話のメモ、タスク、配車表、日報、社員教育。紙やExcel、ホワイトボードで回している仕事を、社員の皆さんが毎日使っているLINEにまとめます。業務の流れに合わせて1社ずつ作るので、今の紙の様式のまま印刷もできます。
費用の目安構築費30万円〜／運用費 月2万円〜（税別）
お客さま向けの配信ツールと、社内の業務システム。別々に入れると、窓口もログインも増えていきます。当社は両方を作っているので、1つのLINE公式アカウントの中で、見る人ごとにメニューを分けて使えます。
予約・問い合わせ・お知らせ。友だち追加するだけで、アプリを入れずに使えます。
電話メモ・タスク・配車表・日報など、社内の仕事の画面。会社のLINEから届くので、個人のトークと混ざりません。
予定の確認など、必要な画面だけ。見るだけで書き換えられない設定にもできます。
お客さまからLINEで届いた問い合わせは、そのまま社内の未対応リストに入ります。社員は自分のLINEで確認して対応し、終わったら完了にするだけ。お客さま向けと社内向けを同じLINEで持っているから、やりとりが途切れません。
今いちばん困っていることに近いほうから始めるのがおすすめです。
どちらか分からない場合も、無料ヒアリング（1時間）で一緒に整理します。
実際にご支援した事例です。詳細ページで課題と対応内容をご覧いただけます。
窓口も作り手も同じ担当者が対応します。伝言ゲームは発生しません。
お客さま向けと社内向けのどちらが合うか分からない段階から、ご相談いただけます。
